✉️ Guide intégration HTML

✉️ Guide de personnalisation des contenus e-mail dans Goodays

Chez Goodays, nous vous offrons la possibilité de personnaliser vos e-mails afin de garantir une expérience cohérente, engageante et alignée avec votre image de marque.

Ce guide vous présente les types de contenus personnalisables ainsi que les bonnes pratiques à suivre pour une intégration optimale.

📨 Fournir l’objet de l’e-mail

L’objet de l’e-mail est un élément clé de l’engagement : il s’agit du premier élément visible par le destinataire. Lors de vos envois, pensez à bien le formuler, et à le fournir explicitement à votre interlocuteur chez Goodays pour qu’il soit intégré correctement.

🔗 Liens cliquables

Vous pouvez intégrer plusieurs types de liens dans vos e-mails :

Liens vers votre site ou vos réseaux sociaux : assurez-vous que les URLs sont bien renseignées.
Lien miroir (version web de l’e-mail) : Goodays gère automatiquement l’affichage de la version navigateur. Pour que le lien fonctionne correctement, utilisez la variable {{mirror_link}} dans l’attribut href :
```
<a href="{{mirror_link}}">Voir cet e-mail dans votre navigateur</a>
```
Lien de désinscription : la gestion du lien de désinscription est également automatique. Il suffit d’insérer la valeur [unsubscribe] dans l’attribut href :
```
<a href="[unsubscribe]">Se désinscrire</a>
```
Notation par étoiles : chaque étoile dispose de son propre lien pour suivre précisément la note choisie par le client (de 1 à 5).
- 1ère étoile → {{url}}&cz_answer=1
- 2ème étoile → {{url}}&cz_answer=2
- 3ème étoile → {{url}}&cz_answer=3
- 4ème étoile → {{url}}&cz_answer=4
- 5ème étoile → {{url}}&cz_answer=5
```
<a href="{{url}}&cz_answer=1">⭐️</a>
```
Lien principal (CTA) : si votre e-mail possède un bouton principal pour laisser son avis, vous pouvez renseigner le lien {{url}}
```
<a href="{{url}}">Donner mon avis</a>
```

🧩 Contenus dynamiques

Grâce à l’utilisation de variables dynamiques, vous pouvez adapter le contenu à chaque destinataire :

Prénom du destinataire : {{first_name}}
Nom du destinataire : {{last_name}}
Nom du point de vente : {{place.name}}

<p>Bonjour {{first_name}},</p>
<p>Merci pour votre visite chez {{place.name}}. Votre avis compte pour nous !</p>

🖼️ Intégration d’images

Images hébergées par vos soins : recommandé pour garantir performance et stabilité.
Images à intégrer dans l’e-mail : si vous ne pouvez pas héberger vous-mêmes les images, pensez à les inclure dans l’archive que vous nous transmettez pour intégration.

✏️ Version texte de l’e-mail (optionnel)

Si vous le souhaitez, vous pouvez également fournir une version « texte brut » de votre e-mail. Celle-ci est utile pour certains clients de messagerie qui n’affichent pas correctement le HTML, ou pour des raisons d’accessibilité. Cette version ne contient pas de mise en page ni d’image, mais reprend le message essentiel sous une forme simple et lisible. Vous pouvez nous transmettre cette version en parallèle de la maquette HTML. La version texte prend également en charge les mêmes variables dynamiques et liens que la version HTML.

✅ Bonnes pratiques

Tous les éléments cliquables doivent clairement pointer vers une URL valide.
Les variables doivent respecter le format {{nom_variable}} (ex : {{first_name}}) pour être remplacées automatiquement par les bonnes valeurs.
Vérifiez que les liens, images et contenus dynamiques sont bien cohérents et testés avant envoi.

💬 Besoin d’aide ?

Votre équipe Customer Success est là pour vous accompagner. N’hésitez pas à partager vos maquettes ou fichiers e-mail pour une validation avant l’intégration.